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Coaching

Coaching du vendeur sur point de vente

Accompagner les vendeurs sur le terrain avec des conseils pratiques et des formations personnalisées pour améliorer leurs compétences commerciales, optimiser l’approche client, renforcer leur confiance, et ainsi augmenter les performances, la rentabilité et la fidélité des clients au point de vente.

Pourquoi Choisir Notre Coaching ?

Approche Personnalisée

Chaque vendeur a des forces et des axes d’amélioration uniques. Notre coaching s’adapte à chaque individu pour offrir un accompagnement sur-mesure, ciblé sur ses besoins spécifiques et son environnement de travail.

Méthodes Pratiques et Immersives

Nous utilisons des simulations, des mises en situation réelles et des jeux de rôle pour renforcer l’apprentissage. Ces exercices interactifs permettent d’ancrer durablement les compétences et d’améliorer la confiance en soi.

Résultats Mesurables

Notre coaching vise une amélioration concrète et rapide des performances en magasin. Grâce à un suivi rigoureux et des techniques éprouvées, chaque vendeur développe son efficacité et contribue activement à la croissance de l’entreprise.

Objectifs attendus

1 - Modélisation Professionnell

Développer les compétences du vendeur en s’appuyant sur les standards les plus élevés de professionnalisme. L’objectif est d’assurer une posture, une communication et une méthodologie adaptées pour optimiser l’expérience client et la performance en magasin.

2. Réduction des Lacunes

Identifier et combler les éventuelles lacunes en matière de compétences, de connaissances ou de pratiques professionnelles. Grâce à une approche personnalisée, chaque vendeur pourra améliorer ses points faibles et renforcer ses atouts.

3. Consolidation des Acquis

Ancrer durablement les compétences acquises lors des différentes formations en assurant un suivi rigoureux. Cette approche garantit une application efficace et continue des bonnes pratiques au quotidien.

  • Organisation de ses fichiers (PC et autre)
  • Travailler les approches téléphonique/emailings
  • Observation du collaborateur en situation réelle, avec son client (correction des faux-pas)
  • Simulations et jeux de rôles (pour l’adaptation aux différents types de clients).
  • Les étapes de l’accueil à la prise de congé
  • Travail sur la négociation et la communication
  • Adresser les soucis personnels qui impactent la performance au travail (extrêmement important et toujours EFFICACE).