هذه جملة مثيرة أسمعها أحيانًا من بعض العملاء المحتملين.
إجابتي بسيطة: حتى لو لم تقم بتدريبهم، فقد يغادرون أيضًا. الفرق الوحيد هو أنهم خلال تلك الفترة قد يسيئون إدارة عملك ويعاملون عملاءك بشكل سيئ!
تكلفة التدريب تُعد “ضئيلة جدًا” مقارنة بما قد تخسره في حال عدم التدريب. إضافة إلى ذلك، وبصفتك شركة مواطِنة، فإن تطوير مهارات أحد أبناء بلدك لا يُعتبر أبدًا خسارة.
شكرًا على القراءة، وآراؤكم مرحب بها دائمًا.
كريم قديري
10 أبريل 2021